Olá, seja bem-vindo(a)!
Quando você compra conosco está confiando na qualidade de nossos produtos
e fornecendo algumas informações para que possamos atingir as suas
expectativas também com relação à qualidade de nosso atendimento. Assim,
entendemos que também nos está confiando a proteção de suas informações e
isso é uma grande responsabilidade para nós.
Você está aqui para saber quais dados coletamos, para que utilizamos e
como estamos fazendo isso; para isso elaboramos um documento completo, com
todos os detalhes que você pode checar aqui. Este documento é nossa
política de privacidade e tratamento de dados pessoais (política). Por
favor, leia esse documento atentamente, pois ele te ajudará a gerenciar
melhor todos os seus direitos.
dados que coletamos
Estes são os dados que coletamos. Nós informamos para você o motivo de
coletarmos todos estes dados e com quem os compartilhamos. Além disso,
esclarecemos as finalidades que lhes serão destinadas (cumprir obrigações
legais, atender suas expectativas e otimizar nossa relação, basicamente).
Na tabela abaixo trazemos uma versão simplificada dos seus dados que
gerenciamos e para que o fazemos.
prazo e local de armazenamento dos dados
Dados pessoais |
Prazo de armazenamento |
Fundamento legal |
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Dados cadastrais
|
5 (cinco) anos após o término da relação |
Art. 12 e 34 do código de defesa do consumidor |
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Dados de identificação digital
|
6 (seis) meses |
Art. 15, marco civil da internet |
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Outros dados
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Enquanto durar a relação e não houver pedido de apagamento ou
revogação de consentimento
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Art. 9, inciso ii da lei geral de proteção de dados pessoais |
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acessibilidade dos dados pessoais
Podemos coletar ou você poderá nos fornecer seu nome completo, seu cpf, rg
e data de nascimento, para a sua identificação. Além disso, podemos
coletar ou você poderá nos fornecer os seus dados de contato, tais como
telefones e e-mail e endereços de entrega e cobrança para prestarmos
nossos serviços e realizar o seu atendimento. Também coletamos, caso
necessário, algumas informações técnicas do seu dispositivo, tais como, a
versão do sistema operacional, a sua geolocalização, os aplicativos
instalados, ip e porta lógica de origem, registros de interações com a
hering web store, telas acessadas, session id e dados públicos do seu
facebook, visando ampliar o nosso relacionamento, cumprir com obrigações
legais, dentre outras finalidades.
Recomendamos que você analise a nossa política onde constam mais
detalhadamente as finalidades de uso de dados que coletamos. Usamos esses
dados, também, para informar sobre nossos produtos e serviços, de acordo
com seu perfil. Além disso, os dados também são utilizados para a sua
proteção, seja para cumprir obrigações legais e assim assegurar seus
direitos ou até mesmo para prevenir alguma fraude.
canal de contato
Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições da política, você
poderá entrar em contato por meio do e-mail:
privacidade@ciahering.com.br