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termos de uso

política de privacidade cia hering

A Dzarm compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao navegar no site DZARM você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

política de privacidade: dzarm web store

A DZARM web store compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. ao navegar no site DZARM web store você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade. Para aprimoramento da prestação de serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.

outras fontes

Com a facilidade de acesso através de diversos equipamentos eletrônicos, podemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam a DZARM web store. Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades: internet protocol (ip), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies. Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo. o cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador.

controle do cliente

O cliente gerencia quais informações quer fornecer para a DZARM web store, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos. no ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé do site, o cliente opta por receber regularmente promoções por e-mail. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail. Você pode se cancelar seu cadastro das seguintes formas:

através do site:

Faça o login (caso não esteja logado) e acesse a área “meus dados”. logo na página principal, no menu lateral, haverá o assunto “newsletter”. basta retirar a marcação dentro box “assinatura comum” e clicar no campo “salvar” para que sua assinatura para recebimento de promoções seja cancelado da DZARM web store.

através dos e-mails promocionais:

Em todos os e-mails promocionais da DZARM web store estará disponível para você um link para cancelamento da assinatura com a seguinte frase: “caso não queira mais receber nossos emails remova aqui”. É só clicar no link “remova aqui” e sua assinatura para recebimento de promoções será cancelado da DZARM web store através da nossa central de atendimento entrando em contato via chat, e-mail ou telefone. A atualização e fornecimento correto dos dados à DZARM web store no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa central de relacionamento. com a constante evolução do modelo de negócio, a DZARM web store reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço https://www.dzarm.com.br/store/pt/ a qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa central de relacionamento via chat, e-mail, telefone 0800 47 3114, redes sociais, ou entrar em contato no endereço: rua hermann hering – 1790 – bom retiro – blumenau – cep: 89010-900.

seguranca da informação

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia ssl (secure socket layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. orientamos nossos clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. é importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. A DZARM web store alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

privacidade da informação

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros de segurança. abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário

fornecedores empresas

Fornecedoras e terceiros trabalham com a DZARM web store para aprimorar nosso negócio. são exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise e complemento da base de dados e processamento das transações por cartão de crédito. muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.

requisição judicial/policial

A DZARM web store pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial/policial.

reserva de peças

A inclusão de produtos na sacola de compras não implica na reserva das peças para o consumidor, para garantir a reserva das peças, finalize seu pedido.

política de envio de informações via sms

para maior benefício dos nossos consumidores, a cia. hering envia informações de atualização de pedidos via sms, caso queira se descadastrar, por favor responda a mensagem com a palavra pare.

sms de promoções

Caso queira se descadastrar, por favor responda a mensagem com a palavra pare.